6月18日至19日,省卫生监督执法检查组一行14人,在省卫生厅卫生监督所刘桂刚副所长带领下,来我市依法对临沂市人民医院、临沂市市中医医院进行了综合监督执法检查。检查表明:两家医院均按照省卫生厅统一部署,认真开展“两好一满意”活动,树立以人为本、病人至上的服务理念,注重医德医风和法制教育,建立医德医风考评制度,优化服务流程,改善就医环境,提高医疗服务质量。通过对门诊患者和住院患者问卷调查显示:患者对候诊时间、等候手术所用时间、医务人员服务态度、就医环境和院务公开等满意率(含基本满意率)均达97%以上。
检查中也发现两家医院在依法执业和依法管理方面仍存在一些问题,省卫生监督执法检查组依法对存在的问题提出了整改意见,要求下一步按照国家有关法律法规规定和“两好一满意”活动,围绕检查发现的问题,深入自查自纠,同时加强管理,完善制度,开展法制宣传教育,严格依法执业,真正做到服务好,质量好,让人民群众放心满意。省检查组针对两家医院存在的问题分别下达了《卫生监督意见书》,限期60日内整改完毕,并委托市卫生局卫生监督所负责对整改情况进行验收。
市卫生局党委书记、局长卢廷祥、副局长程杰、纪委书记王传恒及市卫生局卫生监督所和两家医院的领导陪同了检查。