交谈中医生发现，芳芳比同龄女孩子发育成熟，谈吐前卫，是大家眼中的“新新人类”。她反复诉说虽然自己表面看起来十分“阳光”，但实际心情烦闷，内心痛苦难受，家人同学不理解自己。心理测验结果显示：芳芳情绪稍有低落，个性存在偏差，但没有感知觉和思维障碍。综合病情及检查结果，诊断芳芳患的是一种叫“癔症”的心理障碍。

　　癔症是由精神因素如重大生活事件、内心冲突、情绪激动、暗示或者自我暗示等作用于个体引起的精神障碍。

　　芳芳就诊时说与父母关系较好，父母很关心自己，就是父母有时不理解自己，自己内心并不愉快;在学校表现很坚强，但在一个人的时候就会很伤悲。患者还说自己如果想要任何东西，就不管用什么方法也要得到。在就诊过程中患者表情多变，极力诉说“郁闷”。问诊后发现患者的人格特征：过分以自我为中心、不成熟、要挟、情感丰富、富于表演色彩等。服30余片安定是一种癔症发作后的冲动要挟行为，而绝非真要自杀。

　　门诊医生给予芳芳暗示治疗，进行耐心说服并辅以心理疏导，劝她改变以自我为中心的行为方式，并明确告诉她疾病的可治性，恢复情况良好。