美国当地时间2004年日上午9：30，正在美国参加年会的麦当劳全球分公司高层被告知该公司全球董事长兼CEO吉姆.坎塔卢波意外离世的消息。
当天上午早些时候，正在奥兰多参加麦当劳年会的吉姆。坎塔卢波因心脏病突发撒手人寰。麦当劳同时发布简短声明，证实了吉姆突然去世的消息，并向吉姆。坎塔卢波的家人表示慰问和哀悼。当天中午，麦当劳董事会选举该公司首席运营官43岁的察里。贝尔为总裁兼CEO，74岁的安德。麦肯纳为代理董事长。
这位备受尊敬的巨人突然抽身而去，留给市场不小的震动余波。当天上午，麦当劳股价开盘26.45美元，比前一天27.46美元的收盘价有小幅下跌。截至记者发稿时，麦当劳股价为26.95美元。标准普尔分析师认为，吉姆是个被投资者普遍信任的CEO，他的去世对市场是个不小冲击，短时间内市场会有利空反应。吉姆杰出的领导力使他的继任者面临巨大压力。
吉姆。坎塔卢波1974年加入麦当劳，1987年成为麦当劳国际的董事长兼CEO，随后在1991年担任麦当劳全球总裁兼CEO.坎塔卢波因成功开拓了俄罗斯、中国和东欧市场而广受好评。1999年，坎塔卢波成为麦当劳全球总裁和副主席。2001年4月，坎塔卢波宣布退休，但他同意继续留在麦当劳一年以帮助管理层交替的顺利进行。2003年1月1日，坎塔卢波重回麦当劳，出任全球董事长兼CEO。
