为患者减少痛苦，为他人带来欢乐是刘传刚的愿望。1983年，刘传刚偶然看到北京整形医院做的一例唇裂手术，效果非常好。他深受启发：如果把所有类似的患者都介绍到这里来，不就能够减少他们的痛苦吗？于是，他放弃所有的业余时间，骑着自行车跑遍北京所有医院，认真了解每名医生的特长，整理出厚厚的手册，利用每天晚上8点到10点的时间，无偿地为广大群众提供就医咨询的服务，还本着“双高”的原则，一是医术高超，国家认可；二是医德高尚，视患者为亲人。为给患者提供方便，大刚将自己家里的电话作为热线，成为北京市第一个向公众公布私家电话的人。他的事迹相继被北京市电视台《七日》、中央电视台《小崔说事》、《夕阳红》等栏目及《工人日报》等多家媒体报道后，求助的人更多了，大刚的服务范围扩大到北京以外的多个省、市、自治区。
热心公益事业，长期为患者提供无偿的医疗救助信息。他推荐的医院、医生，医术高超，国家认可；医德高尚；收费低，群众满意。患者刘建芳龄24岁，在北京的亲戚王老板手下做工。2002年5月出了工伤，左手掌3度烫伤送某医院治疗后，手指弯曲打不开，形如鸭蹼，功能受到影响；另外疤痕严重，整容效果不理想，她几乎绝望了。2003年春节后经人介绍找到了大刚。大刚热情询问了她的症状，建议去积水潭医院找某医生。经过两次手术，刘建于4月19日康复出院。
“旅游到首钢，健康找大刚”，刘传刚在做公益活动的同时，不忘宣传首钢的改革。有了咨询热线，但电话常常爆满，患者反映电话不好打，大刚急患者所急，利用双休日搞现场健康咨询。他耐心地接待每一位患者，咨询活动满足了患者的需求，也给周围的单位带来了人气，让更多的人看一看首钢的风采，让社会各界看一看今天充满生机、朝气蓬勃的新首钢。去年12月5日，刘传刚带着精心设计制作的一块黄底红字的牌子——“旅游到首钢，健康找大刚”、马扎和一瓶水，提前到达首钢厂东门，开始了健康咨询活动。做事认真的他一直忙活到晚上快6点，全天就起身上了趟厕所，寒风吹得他嘴唇发紫。这一天，共接待了将近400人，创下了现场咨询的纪录。
大刚家里并不富裕，上有老下有小，负担很重，加上每月几百元的热线电话费更让他感到了压力，但在向他人提供无偿帮助、奉献爱心的时候总是毫不吝惜。他说，助人为乐，核心在于乐，目的也在于乐，为此他22年如一日，无怨无悔地为患者提供无偿的信息服务，以自己的所能消除了患者的疾苦，给他人带来了快乐，带来了健康，也给社会带来许多积极健康的精神财富。
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