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自打《首钢日报》三版刊登了题为《京城“医调”刘传刚》的人物专访后,大刚一下出了名。“有病,别着急,找大刚问问!”成了常挂在病人嘴边的话。从早到晚,家里电话不断,更有不少患者登门拜访,大刚的家几乎成了就医义务咨询站。那么,出名之后,大刚的生活有什么变化?他对未来有什么打算?大刚,还是那个古道热肠,上赶着为大伙支招儿,排忧解难的大刚吗?记者带着疑问,再次采访了刘传刚。 不能凉了大伙的心 “我们家的电话成了咨询热线,有时我妈有急事,都得到外边找公用电话。”一提起这事,大刚无奈之外,更多是一份自豪。原来,很多患者从媒体上知道了大刚的故事,可真赶上有事想咨询,大刚家的电话不是没人接,就是老占线,大伙儿起了疑心:不会又是炒作骗人吧?就把质询电话打到了北京电视台“七日”节目组。大刚听说后,二话没说,就通过BTV-6“医林奇观”节目告诉广大电视观众:每天晚上8点到10点是固定的咨询时间,大刚雷打不动,准时坐在电话旁恭候。有时大刚晚上加班刚进家门,听到电话铃响,把包一撂就去接电话,往往话筒拿起来,就放不下了。除了打电话,很多人拐弯抹角打听到大刚家的地址,登门拜访。无论是老乡、朋友、邻居,还是陌生人,只要人家来了,无论多晚,大刚都皆尽所能,帮别人当好参谋。大刚总觉着:“对我来说,人家只是一个客人,但对患者家属而言,我可能就是他们唯一的希望。能帮上忙最好,即使帮不上忙,至少我见识的多,好好劝劝,对人家也是一个安慰。” “天天如此,家里人能没有意见?”记者问。 “哪能没意见呢?开始家里人觉得我这是瞎折腾,有这功夫干点什么不好,补个车胎还挣两块钱呢。”大刚笑了。 随着大刚得到了社会的认可,家人对他的看法也变了。大刚的哥哥原来一说起这个“不务正业”的弟弟就起急。可现在,哥哥不但不泼凉水了,反而当起了义务联络员。每周把单位同事咨询的病例记在小条上带回家,让大刚帮着出出主意。 爱惜自己的名声 大刚所在的单位效益不好,爱人又早已买断工龄回家,日子过得紧巴巴的。出名后,有人找大刚合作出书,有人要以他的名义建信息台,还有某知名网站提出:只要大刚在他们网站上开一个固定栏目,哪怕挂个名儿呢,就给他一份固定的薪水。 面对这些诱惑,大刚都婉言回绝了。他深知要以专业知识论,任何一位门诊医生都要远胜于己。可为什么还有那么多患者相信他,找他呢?他凭的就是“无私”两个字,钱是好东西,可是不能为了钱把名声毁了。大刚说:“随便把自己的名字给人使,我不放心,我怕他们打着我的旗号乱推荐医院,坑害了消费者。” 人的名声要有两条腿才戳得住,一是人品,二是实力。你再好心眼儿,可净给大伙儿支错招儿也不行啊!大刚给自己订了两条标准:一是自己没把握,或是患者不认可的不推荐;二是推荐医院,要考虑病人的经济承受能力,不能大炮打蚊子,是病就往北医、协和这类大医院指。“其实,很多不知名的小医院同样藏龙卧虎”大刚说道:“真正的‘医调’应该是医生和患者之间的桥梁。不但要帮患者治好病,还要尽量替病人着想,少花钱,少跑道,早健康。” 就得一招灵 应广大观众的要求,BTV-7频道,“医林奇观”节目,从三月份起,每周六下午17:25,请大刚作为客座嘉宾专门为观众答疑解惑。“七日”节目,也请观众通过短信把所要问的问题发到电视台,整理后,请大刚在节目中进行解答。大刚的京城“医调”是越干越红火。曾经有一位协和医院的护士长问大刚:“你怎么想起干这件事,有时间去作点小买卖不好吗?”大刚笑了:“小买卖谁都能做,我这可是一招灵啊!” 出名之后,大刚对自己有着清醒的认识:原来给人支招儿是个人行为,反正也是“学雷锋”,说的对与不对,听者不在意,说者也不必担心说错了负责任。现在,出了名,上了电视,就得反复考虑成熟再说话了,否则,一旦提供了错误的信息,自己丢人事小,耽误了患者的病情事大。 现在,大刚每次给病人介绍一家医院,都请病人过一段时间后,把治疗情况反馈给他。这样,大刚不仅能给患者提供信息,而且也能够通过患者的反馈,了解到更多、更新的医疗资讯。他说:“《倚天屠龙记》里不是有招武功叫乾坤大挪移吗?我一个人再折腾,能力也有限,只有通过自己的努力,让医疗信息流动起来,才能让更多的患者受益。您要问我凭什么说这种大话?我一个普通工人,凭的就是自己这副热心肠,凭的就是群众信赖大刚这两个字!” |