目前，沪上绝大多数药房皆配有专业药剂师，能在市民买药时给予相应指导。中国非处方药物协会常务副会长白慧良建议，应加强提高药房店员素质，其职责除了提供药学服务外，还应包括在市民中普及用药知识、及时反馈不良反应等。

　　据悉，类似服务已在处方药出售中有所进展。记者近日走访本市数家药房，每家柜台前均有一块醒目的提示板：请您在购买处方药后留下姓名与联系方式，以便及时通报药物不良反应。据了解，静安区部分药房已开始设立不良反应报告点。